Negociación y Gestión de Conflictos

En el desempeño laboral sabemos que es importante contar con las habilidades no sólo con las llamadas duras, esto es el conocimiento del trabajo que hacemos, sino también con aquellas que nos permitan interrelacionarnos con los demás, en un entorno complejo. Estas son las llamadas Competencias Claves y que se describen como: Capacidad de Gestión de problemas y Negociación. Capacidad para trabajar en equipo. Autonomía y responsabilidad. Capacidad para la organización del trabajo. Liderazgo.

Adquirir esas competencias claves nos ayuda para la realización y desarrollo personal, para el ejercicio de una ciudadanía activa y para la inserción laboral. Las competencias claves se conceptualizan como un “saber hacer” desde el conocimiento y la experiencia y como esa capacidad personal para resolver adecuadamente las situaciones-problema de la vida cotidiana y real.

Inicio curso

Duración: 
1 mes y medio

Objetivos

Mejorar la forma de relacionarse con otras personas. Resolver y gestionar conflictos que nos suceden en el día a día. Saber influir sobre los demás. Negociar conscientes del proceso.

Características

Modalidad: 
a Distancia

Requisitos: Conocimiento básico del uso de computadora.


Se desarrollará en modalidad virtual, 100% a distancia.
Los participantes contarán con clases on line una vez por semana donde podrán contactarse con la docente en tiempo real, complementando con material de apoyo en nuestro Campus virtual.
Acreditarán el curso aquellas personas que participen del 80% de las clases, realicen las actividades propuestas por el docente y aprueben la validación de contenidos propuesta.

Acerca de la modalidad a distancia:
Para acceder al curso el alumno debe ingresar a nuestro campus virtual, accediendo desde nuestra web, http://campus.fagdut.org.ar y registrarse con su usuario y contraseña que se le asignará en el momento de inicio del curso. Una vez que ha ingresado al sistema, el alumno puede consultar las clases que tiene disponibles, su grado de avance y el resultado de las evaluaciones que haya presentado. Además, de utilizar contenido en texto, conferencias, tareas, foros electrónicos, salas de chat y otras tecnologías de multimedia.

Programa

Módulo 1: Comunicación

  • Aspectos esenciales a tener en cuenta a la hora de comunicarnos.

  • Dificultades y malos entendidos.

Módulo 2: Resolución de Conflictos

  • Naturaleza del conflicto.

  • Mecanismos alternativos para la resolución de conflictos.

  • Negociación Mediación Arbitraje Conciliación

Módulo 3 y 4: Negociación

  • Negociación competitiva

  • Negociación colaborativa

Módulo 5 y 6:

  • Negociaciones difíciles

  • Como negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas.

Categorías: 

Sedes

Zeballos 1360, Rosario, Santa Fe, Argentina
Email: instituto@fagdut.org.ar

Celular: +54 9 341 6816648
Horarios de atención:
Lunes a viernes de 9 a 13hs. y de 15 a 21:00hs. Sábados de 9 a 13hs

Sargento Cabral 456 - 3500 Resistencia, Chaco.
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Lunes a Viernes de 9 a 13 y de 17 a 21 hs.

Urquiza 556, San Rafael, Mendoza, Argentina
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Laprida 648, Venado Tuerto, Santa Fe, Argentina
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